อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

z899 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้เท่านั้น — ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์เดียวกัน การเข้าถึงสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
z899 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากให้ลบข้อมูลบางส่วน ทีมงาน z899 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุอีเมลที่ใช้สมัครบัญชีและหัวข้อที่ต้องการแจ้ง เพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้อง

อีเมลสนับสนุน ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจน เพื่อให้ดำเนินการได้ตรงจุด
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนถัดไปให้ทราบ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูตั้งค่า จากนั้นเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวเพื่อยื่นคำร้องผ่านระบบโดยตรง
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราดูแลอย่างจริงจัง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่าน ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ในที่ที่ควรอยู่ สิทธิ์ที่คุณมีและวิธีใช้สิทธิ์เหล่านั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือการยืนยันธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณเท่านั้น คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอน

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้นก่อนเสมอ ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลโดยพลการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีขอข้อมูล หรือวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัว คำถามด้านล่างนี้ตอบประเด็นที่ถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องแชทหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงิน

ได้ — ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี ระบุชื่อและอีเมลที่ใช้สมัคร ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศที่จำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรม และไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเด็ดขาด

ติดต่อทีมงานผ่านช่องแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้จำการตั้งค่าเซสชันและภาษาเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณปฏิเสธได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และอัปเดตวันที่ในหน้านโยบายนี้ทุกครั้งที่มีการแก้ไข
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต