อ้างอิง

เปิดบัญชีด้วยความเข้าใจที่ตรงกัน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ z899 อย่างชัดเจน ทั้งในเรื่องการใช้บัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการดำเนินกิจกรรมในล็อบบี้ของเรา — การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว

บัญชีส่วนตัวของคุณฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์และข้อจำกัดของผู้ใช้การระงับและปิดบัญชี
z899 เปิดบัญชีด้วยความเข้าใจที่ตรงกัน
ความปลอดภัยบัญชี

สำรวจแนวทางที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

z899 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

การยืนยันตัวตน

ระบบ OTP ส่งตรงไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจึงควบคุมการเข้าถึงบัญชีของตัวเองได้เสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอดูหรือลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

การแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่ทีมงาน และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การปิดบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชี ให้ถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน จากนั้นยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่แจ้ง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน z899 เมื่อมีข้อสงสัย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือสถานะธุรกรรม ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในพื้นที่อย่างภูเก็ตก็สามารถติดต่อผ่านมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อติดต่อทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตเพื่อรับคำตอบพร้อมเอกสารอ้างอิง เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกการสื่อสาร
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้า FAQ และเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา เข้าถึงได้จากเมนูบัญชีบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

ข้อกำหนดที่คุณอยากรู้

รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ ที่ z899 กำหนดไว้

ข้อกำหนดระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในการใช้บัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงกติกาการใช้งานล็อบบี้และการระงับบัญชีในกรณีต่าง ๆ

คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าปรับ เพียงถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนแล้วติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ใช่ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

สามารถขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

การระงับเกิดจากข้อมูลไม่ตรงกัน ธุรกรรมผิดปกติ หรือการละเมิดข้อกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการต่อ

บัญชีหนึ่งใช้ได้เพียงหนึ่งคนเท่านั้น ห้ามโอน แบ่งปัน หรือให้ผู้อื่นใช้งาน การทำธุรกรรมต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต